Das Team von Tracs Systems schleppt PayWashGo in die vierte Ausgabe von Trends . Digitale Pioniere. Mit dieser intelligenten Online-Plattform, Autowaschanlagen Transaktionen vollständig digital abwickeln und dabei ihre Kunden besser kennen lernen.
"Als Spezialisten für Software für Selbstbedienungssysteme haben wir uns 2018 an die Entwicklung eines ausgeklügelten automatisierten Systems für Autowaschanlagen gemacht, das auch Einblick in den Kundenstamm gibt. Im Auftrag von De Wasstraat - einer der größten Autowaschanlagen des Landes - und nach einer gründlichen Analyse haben 3 unserer 7 Entwickler etwa zwei Jahre lang daran gearbeitet. Die Zahlungsterminals sind mit den bestehenden Systemen verbunden, die Rechnungen werden automatisch erstellt und die Kunden können sie selbst herunterladen. Die Kunden können auch ihr eigenes Online-Profil erstellen, ihr Nummernschild angeben, ein Guthaben hinzufügen oder eine Abonnementformel wählen. Neben der digitalen Abwicklung, dem berührungslosen Besuch von Autowaschanlagen und der Schaffung intelligenter Verbindungen erhalten Autowaschanlagen mit PayWashGo einen besseren Überblick über ihren Kundenstamm und können maßgeschneiderte Formeln für Unternehmen ausarbeiten. Die Einsicht in diese Daten bietet ein enormes Potenzial für die Zukunft", sagt Christian Vandepoel, COO von Tracs Systems.
Tipp des Hauses
"Man muss sich tief in das Problem des Kunden hineindenken, die genauen Einzelheiten kennen UND erst dann eine Lösung entwickeln. Unsere Kunden streben nach Effizienz - mehr Waschanlagenbesuche in der gleichen Zeit zu generieren - wollen aber auch automatisieren und ihre Kunden besser kennenlernen. Diese Fragen konnten wir mit der Online-Plattform PayWashGo beantworten", sagt Christian.