L'équipe équipe de Tracs Systems entraîne PayWashGo dans la quatrième édition de tendances Pionniers du numérique. Grâce à cette plateforme en ligne intelligente, stations de lavage Les stations de lavage peuvent effectuer leurs transactions de manière entièrement numérique tout en apprenant à mieux connaître leurs clients.
" En tant que spécialistes des logiciels pour systèmes en libre-service, nous nous sommes fait les dents en 2018 sur le développement d'un système automatisé sophistiqué pour les stations de lavage, qui donne également un aperçu de la clientèle. À la demande de De Wasstraat - l'une des plus grandes stations de lavage du pays - et après une analyse approfondie, 3 de nos 7 développeurs y travaillent depuis environ deux ans. Les terminaux de paiement sont reliés aux systèmes actuels, les factures sont créées automatiquement et les clients peuvent les télécharger eux-mêmes. Les clients peuvent également créer leur propre profil en ligne, indiquer leur plaque d'immatriculation, ajouter un crédit ou choisir une formule d'abonnement. Outre le traitement numérique, les visites sans contact et la création de liens intelligents, les stations de lavage équipées de PayWashGo ont une meilleure connaissance de leur clientèle et peuvent élaborer des formules sur mesure pour les entreprises. L'analyse de ces données offre un énorme potentiel pour l'avenir", déclare Christian Vandepoel, directeur de l'exploitation de Tracs Systems.
Conseil de la maison
"Vous devez vous plonger dans le problème que rencontre votre client, en connaître les tenants et les aboutissants ET ensuite seulement commencer à développer une solution. Nos clients recherchent l'efficacité - générer plus de visites dans le même laps de temps - mais veulent aussi automatiser et mieux connaître leurs clients. Nous avons pu répondre à ces questions grâce à la plateforme en ligne PayWashGo", explique Christian.